EC0539 - Atención presencial de primer contacto a mujeres víctimas de violencia de género.

Certifica tu capacidad para brindar atención inicial segura, respetuosa y basada en derechos humanos a mujeres que viven situaciones de violencia, siguiendo protocolos institucionales y garantizando un acompañamiento sensible, profesional y confidencial.

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¿A quién va dirigido?

  • Personal de áreas de atención ciudadana
  • Servidores públicos
  • Psicólogos, trabajadores sociales y orientadores
  • Personal de salud, justicia, seguridad y servicios de apoyo
  • Personas que atienden o canalizan casos de violencia de género

¿Qué competencias evalúa?

  • Recepción y trato digno, libre de discriminación
  • Escucha activa y lenguaje respetuoso
  • Identificación del tipo de violencia
  • Aplicación de protocolos de primer contacto
  • Canalización segura a instituciones competentes
  • Registro y manejo adecuado de la información
  • Protección de la confidencialidad y derechos de la usuaria

Beneficios

  • Certificación oficial SEP–CONOCER
  • Validez nacional y permanente
  • Refuerza tu perfil profesional en atención y acompañamiento
  • Garantiza prácticas alineadas a derechos humanos y perspectiva de género
  • Reconocimiento institucional para puestos de atención y apoyo